Resumen: Identificar y gestionar correctamente los hallazgos en una auditoría del SG-SST es fundamental para garantizar la mejora continua y evitar sanciones legales por parte del Ministerio del Trabajo. En este artículo explicamos los tipos de hallazgos más comunes (no conformidades mayores, menores y oportunidades de mejora), las fallas habituales en documentación o medicina laboral y el procedimiento correcto para estructurar un plan de acción eficaz. Además, abordamos cómo una revisión preventiva protege la estabilidad y continuidad operativa de tu empresa.
Enfrentar una revisión del sistema de gestión suele generar inquietudes en las áreas de Talento Humano y SST. Sin embargo, los hallazgos no deben verse como un castigo, sino como el insumo técnico clave para corregir desviaciones operativas antes de una inspección oficial. Para asegurar que el sistema responda eficazmente a esta evaluación, la compañía debe haber implementado de forma previa un Plan de trabajo anual en SST alineado con los estándares del Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019.
Entender el origen de cada observación permite tomar decisiones informadas, proteger a los colaboradores y blindar jurídicamente a la organización.
Un hallazgo de auditoría es la evidencia recolectada durante la evaluación que se contrasta directamente contra los criterios normativos, las políticas internas y los estándares de seguridad establecidos por la empresa.
Durante la revisión, el equipo auditor clasifica los resultados en tres categorías principales:
Existen patrones recurrentes de incumplimiento en las empresas colombianas. Conocerlos permite anticiparse y corregir fallas estructurales.
Uno de los puntos más vulnerables es la falta de trazabilidad en los exámenes médicos ocupacionales y el seguimiento a restricciones médicas. Cuando no existe un control profesional entre el diagnóstico de salud y los puestos de trabajo, surgen hallazgos graves por la omisión en la protección de trabajadores vulnerables.
Para detectar y corregir estos vacíos preventivos a tiempo, es altamente recomendable contratar una Auditoría de seguridad y salud en el trabajo enfocada en medicina laboral, asegurando que los expedientes cumplan con la reserva legal y el debido rigor técnico.
Ocurre cuando las empresas no actualizan su matriz de riesgos tras la adquisición de nueva maquinaria, cambios en la infraestructura o la ocurrencia de accidentes de trabajo. Una matriz estática es señal inmediata de una no conformidad mayor.
Las fallas físicas en los centros de trabajo son hallazgos de fácil detección visual. La ausencia de señalización adecuada en rutas de evacuación o zonas de alto riesgo suele ser objeto de observaciones constantes durante las inspecciones de campo.
Una vez entregado el informe final de auditoría, la gerencia debe liderar la implementación de acciones correctivas y preventivas mediante un procedimiento claro:
Para que los controles físicos implementados dentro del plan de acción sean duraderos y visibles, es importante revisar la Guía para la señalización y demarcación de áreas de trabajo, asegurando que las correcciones del entorno cumplan con el código de colores y las especificaciones técnicas obligatorias.
Las no conformidades mayores exigen un plan de acción inmediato. Si corresponden a una auditoría interna, deben corregirse antes de una inspección oficial. Si provienen del Ministerio del Trabajo, pueden derivar en sanciones económicas o suspensión de actividades.
Debe ser realizada por un profesional o firma consultora independiente del proceso auditado, que cuente con licencia vigente en SST y la idoneidad técnica para evaluar el sistema.
No son obligatorias bajo sanción directa, pero se recomienda implementarlas para fortalecer la madurez y eficiencia del sistema de gestión.
El Decreto 1072 de 2015 establece que el empleador debe realizar una auditoría de cumplimiento al SG-SST como mínimo una vez al año.
No directivamente por el hallazgo de la auditoría. Sin embargo, si la no conformidad se debe al incumplimiento consciente del reglamento interno o de los elementos de protección personal, la empresa debe aplicar el debido proceso disciplinario.
Superar con éxito las evaluaciones normativas exige acompañamiento experto y visión preventiva. En Healthy Rent contamos con más de 15 años de experiencia como consultora estratégica en riesgos laborales, seguridad y salud en el trabajo en Colombia.
No somos una IPS tradicional ni nos limitamos a auditorías superficiales de papel. Acompañamos a corporaciones y ARLs con un grupo interdisciplinario de expertos y médicos especialistas para estabilizar la gestión del riesgo de tu empresa, garantizando operaciones on-shore y off-shore en Bogotá, Cali, la Región Caribe, Medellín y todo el país.
Con Healthy Rent, cada auditoría se transforma en una oportunidad para blindar jurídicamente a tu empresa, reducir el ausentismo y consolidar un entorno laboral seguro y rentable.
.webp){kind=link}